سياسة حماية البيانات الشخصية

آخر تحديث: 26 يونيو 2025

Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C – إشعار الخصوصية (النسخة الإنجليزية)

آخر تحديث 17 يوليو 2025

تتوفر نسخة عربية. انقر على الرابط في التذييل السفلي “سياسة الخصوصية (AR)” للاطلاع على النص الرسمي باللغة العربية.

1. نطاق التطبيق والقانون الواجب التطبيق

صُدر هذا الإشعار وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي في دولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (“PDPL”)، وكذلك (حيثما ينطبق) قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020 ولائحة حماية البيانات لسوق أبوظبي العالمي لسنة 2021.

ينطبق هذا الإشعار على جميع البيانات الشخصية التي تعالجها Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C (“Bus1”، “نحن”، “لنا”) عندما تقوم بما يلي:

• زيارة autobus.ae أو أي موقع يحتوي على رابط إلى هذا الإشعار؛

• التفاعل معنا في الفعاليات، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال قنوات دعم العملاء.

2. التعريفات

• المتحكم / المعالج – كما هو معرّف في المادتين 1 و 4 من PDPL.

3. الأسس القانونية للمعالجة

4. ما المعلومات التي نجمعها

4.1 البيانات التي تقدمها أنت – الاسم، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وبيانات رخصة القيادة، ومعلومات الدفع، وتفضيلات التسويق.

4.2 البيانات التي نجمعها تلقائيًا – عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعرّفات الجهاز، والطوابع الزمنية، ومسار التنقل.

4.3 البيانات من أطراف ثالثة – سجلات الأعمال العامة، وملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي، وشركاء التسويق.

4.4 Google API – سيكون استخدامنا للمعلومات التي يتم الحصول عليها عبر Google API متوافقًا مع سياسة خدمات Google API المتعلقة ببيانات المستخدم، بما في ذلك متطلبات Limited Use.

5. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

1. تقديم وإدارة خدماتنا على الويب والهاتف المحمول؛

2. التحقق من الهوية، وإدارة المدفوعات، ومنع الاحتيال؛

3. تخصيص المحتوى، وإرسال رسائل الخدمة، و— إذا كنتم قد قدمتم الموافقة — الرسائل التسويقية؛

4. تحليل الاستخدام لتحسين الأداء والأمان؛

5. الامتثال لمتطلبات التدقيق، والتشريعات الضريبية، ومكافحة غسل الأموال، وغيرها من الالتزامات القانونية؛

6. حماية المطالبات القانونية أو ممارستها؛

7. تنفيذ أي أغراض أخرى حصلنا من أجلها على موافقتكم الصريحة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، وعلامات التحليلات، ووحدات البكسل الإعلانية إلا بعد أن تقدموا موافقة صريحة عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، وذلك وفقًا لإرشادات TDRA. ويمكنكم سحب الموافقة أو ضبطها بمزيد من التفصيل في أي وقت من خلال قسم “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في التذييل السفلي للموقع.

نحن حاليًا لا نستجيب لإشارات المتصفح DO-NOT-TRACK (DNT) أو لأي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت.

7. نقل معلوماتك

نحن نفصح عن البيانات حصريًا إلى:

• مقدمي الخدمات (الاستضافة السحابية، ومعالجو المدفوعات، ومنصات التسويق، وما إلى ذلك)، المرتبطين باتفاقيات مكتوبة لمعالجة البيانات («DPA»)، والتي توفر «ضمانات كافية» وفقًا لـ PDPL.

• السلطات العامة أو المحاكم، عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به.

• شركات المجموعة لأغراض الإدارة الداخلية وعلى نفس الأسس القانونية المذكورة أعلاه.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا.

8. عمليات النقل الدولية

توجد الخوادم الأساسية لـ Bus1 في دولة الإمارات العربية المتحدة. عندما نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة (على سبيل المثال، إلى مقدمي خدمات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة)، فإننا:

• نعتمد على قرار الكفاية الصادر عن مكتب بيانات الإمارات العربية المتحدة (UAE Data Office) (حيثما ينطبق)، أو

• نطبق البنود التعاقدية القياسية، وكذلك تقييماً موثقاً لأثر نقل البيانات، لضمان مستوى حماية مكافئ.

يتوفر وصف موجز لإجراءات الحماية الحالية لدينا عند نقل البيانات عند الطلب على العنوان manager@autobus.ae.

9. تدابير الأمن والإخطار بالانتهاك

نحافظ على تدابير تقنية وتنظيمية متوافقة مع ISO 27001 (التشفير أثناء النقل والتخزين، وإدارة الوصول القائمة على الأدوار، والمراقبة المستمرة).

إذا وقع انتهاك لأمن البيانات الشخصية وكان من المحتمل أن ينطوي على مخاطر عالية، فسنقوم بإخطار مكتب البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة (ومفوّضي DIFC/ADGM، حيثما ينطبق ذلك) والأشخاص المتأثرين دون تأخير غير مبرر وخلال 72 ساعة من وقت علمنا به.

10. معالجة بيانات القاصرين

نحن لا نجمع عن قصد بيانات الأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نطلبها، ولا نوجّه إليهم أي تسويق.

11. حقوقك بموجب PDPL

يمكنك، رهناً بإتمام التحقق:

1. الوصول إلى بياناتك الشخصية؛

2. تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛

3. حذف البيانات ("الحق في النسيان")؛

4. تقييد المعالجة؛

5. نقل البيانات إلى متحكم آخر؛

6. الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى المصالح المشروعة أو ضد التسويق المباشر؛

7. الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلي أو التنميط؛

8. سحب الموافقة في أي وقت؛

9. تقديم شكوى إلى UAE Data Office أو، عند الاقتضاء، إلى الجهات التنظيمية في DIFC/ADGM.

12. ممارسة حقوقك

أرسل طلبًا عبر البريد الإلكتروني إلى manager@autobus.ae، أو اكتب إلى العنوان البريدي أدناه. نرد خلال 30 يومًا (مع إمكانية التمديد لمدة 30 يومًا إضافية للطلبات المعقدة).

13. مسؤول حماية البيانات

الاسم: Amira Al‑Haddad, CIPP/M

البريد الإلكتروني: manager@autobus.ae

العنوان البريدي: Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE

14. الرسائل التسويقية

نرسل الرسائل التسويقية الإلكترونية فقط بموافقتك الصريحة. تتضمن كل رسالة رابط “إلغاء الاشتراك” بنقرة واحدة. لا يؤثر سحب الموافقة على الرسائل الخدمية.

17. التحديثات وسجل الإصدارات

نراجع هذه السياسة سنويًا وكلما تغيرت عمليات المعالجة. 

18. جهات الاتصال والشكاوى

البريد الإلكتروني: manager@autobus.ae

العنوان البريدي: Bus1 Technology Motors L.L.C S.O.C, Office A–67, Hor Al Anz, Dubai, UAE

إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة (dataoffice@gov.ae) أو إلى مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي DIFC (commissioner@difc.ae) / مكتب حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي ADGM، وذلك حسب الظروف.